Dépannage de site WordPress et fignolage

VOTRE SITE WORDPRESS

Une aide pour tous les besoins

Pourquoi un dépannage de site WordPress? Parce que votre site web est essentiel à vos activités, et que chaque minute d’indisponibilité peut avoir un impact important sur vos visiteurs et vos résultats. Qu’il soit en panne ou que vous rencontriez des bogues d’affichage, des erreurs de code, des problèmes de performance ou autre, DIA vous propose une intervention adaptée au niveau d’urgence qui vous convient. Vous choisissez si c’est urgent, prioritaire ou secondaire, et j’effectue le travail requis dans le délai indiqué pour corriger le problème, assurer le bon fonctionnement du site ou exécuter les modifications que vous souhaitez avoir.

Problème WordPress réglé, modification faite!

Urgent

Que votre site soit inaccessible, en panne ou qu’un problème d’affichage le rende difficile ou impossible à utiliser, DIA intervient rapidement pour trouver la cause et proposer une solution adéquate.

Un ajout crucial ou une modification urgente? C’est tout à fait possible! ** Service restreint

Prise de contact dans l’heure suivant l’envoi de votre demande.
Investigation, estimation et correction du problème, avec votre approbation, dans un délai maximum de 24 heures.

Coût initial : 375 $
Tarif horaire : 125 $/h

Un accès aux comptes suivants est requis :

WordPress du site
Hébergement (CPanel)
Compte gestionnaire du nom de domaine (Ex. : GoDaddy)

Dans certaines situations, un accès aux comptes ayant servi à l’achat du thème ou des extensions pourrait être nécessaire.

Prioritaire

Vous souhaitez effectuer un ajout ou une modification à votre site existant sans attendre des semaines. Ce n’est pas urgent, mais vous ne voulez pas que ça traîne? L’option Prioritaire est parfaite! Avec les bonnes informations en main, votre demande sera réalisée dans les jours suivants.

Prise de contact dans les 24 heures suivant l’envoi de votre demande.
Analyse des modifications à faire, estimation du temps requis et réalisation de celles-ci, avec votre approbation, dans un délai approximatif de 72 heures, selon les modifications à faire.

Coût initial : 250 $
Tarif horaire : 100 $/h

Un accès au compte suivant est requis :

WordPress du site

Dans certaines situations, un accès au compte d’hébergement du site ou un accès aux comptes ayant servi à l’achat du thème ou des extensions pourrait être nécessaire.

Secondaire

Pour les modifications non urgentes qui sont plus esthétiques ou intéressantes à avoir, l’option Secondaire offre un bon compromis. Vous vous assurez d’obtenir un service fiable dans un délai raisonnable. C’est le meilleur des mondes pour des demandes qui peuvent attendre quelques jours.

Prise de contact dans les 72 heures suivant l’envoi de votre demande.
Analyse des modifications à faire, estimation du temps requis et réalisation de celles-ci, avec votre approbation, dans un délai approximatif de 7 à 10 jours ouvrables, selon les modifications à faire.

Coût initial : 175 $
Tarif horaire : 80 $/h

Un accès au compte suivant est requis :

WordPress du site

Dans certaines situations, un accès au compte d’hébergement du site ou un accès aux comptes ayant servi à l’achat du thème ou des extensions pourrait être nécessaire.

Note : Le paiement du coût initial s’effectue en ligne et il est non remboursable. Celui-ci représente les frais liés aux premières actions du dépannage de site WordPress, dont l’analyse des problèmes à corriger ou des modifications à apporter ainsi que l’estimation du travail à effectuer pour répondre à votre demande.

UNE RÉPONSE RAPIDE

En savoir plus sur le dépannage de site WordPress

Aussi génial qu’il puisse être, WordPress n’est pas toujours facile à utiliser, surtout lorsqu’il affiche une erreur qui nous est inconnue. Offrir la possibilité d’avoir recours à un service de dépannage de site WordPress fiable est d’une certaine manière très rassurant. Vous savez que quoi qu’il arrive, vous pouvez compter sur une aide professionnelle pour corriger la situation.

Un service de dépannage ultra fiable
Des modifications effectuées dans un délai qui vous convient
Un avis professionnel basé sur vos intérêts
Une estimation juste des frais qui seront facturés, pas de mauvaises surprises

Le service de dépannage de site WordPress en mode urgence est offert du lundi au vendredi de 8 h à 20 h. Les fins de semaine, les jours fériés ainsi que pendant les vacances, Dia Création Web n’est généralement pas en mesure de répondre aux demandes urgentes. Une exception peut être possible, cependant vous devez communiquer avec moi par courriel ou par téléphone avant. Des frais supplémentaires vous seront facturés.

Le coût initial varie en fonction de l’urgence à laquelle le service doit être rendu. Plus la demande de dépannage est urgente, plus le temps de réponse doit être court, ce qui entraîne un coût initial plus élevé. Pour vous, c’est la garantie que votre demande sera placée dans les plus hautes priorités du moment.